Обстоятельства дела: Между нашим клиентом – облачным провайдером и индивидуальным предпринимателем был заключен договор об оказании услуги Виртуальная инфраструктура (IaaS). Оплата услуг производилась ежемесячными платежами путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя в срок не позднее десяти рабочих дней по окончании расчетного периода на основании выставленного счета.
В договоре было указано на право Исполнителя в одностороннем порядке менять тарифные планы на услуги, предварительно уведомив Заказчика об увеличении стоимости услуг не менее чем за 30 календарных дней до даты повышения тарифов.
1 апреля Исполнитель направил на авторизованный электронный адрес Заказчика уведомление об изменении его тарифного плана, а с 1 мая цены на услуги были повышены на 10%. Заказчик продолжил пользоваться услугами и не заявил о намерении расторгнуть договор, однако 30 мая перечислил Исполнителю оплату по прежнему тарифу. В ответ на претензию от 5 мая получен ответ, что Заказчик не направлял согласия на изменение тарифа, а одностороннее изменение условий договора незаконно. Заказчик посчитал необходимым пресечь неисполнение договора и обратился к нам за консультацией.
Что сделано: Собраны документы, подтверждающие обстоятельства дела, и подготовлено исковое заявление в арбитражный суд. Судом требования нашего клиента удовлетворены в полном объеме, на ответчика возложена обязанность погасить задолженность по оплате услуг, уплатить предусмотренные договором пени в размере 0,1% от суммы просроченного платежа за каждый календарный день просрочки, возместить судебные издержки.
Результат: Полное удовлетворение требований клиента показало ответчику и другим клиентам недопустимость игнорирования положений договора.
Возмещенный ущерб: 621 370 рублей